小仙女必备高颜值文具:文具店内施行的服务使得家长担忧

竹山县若云创意文具有限公司 客户服务 2020-03-31 08:54:03 0 服务  孩子  家长  文具店  这里  
文具店内施行的服务使得家长担忧

文具品牌得到认可,服务使得客户满意周到是每个产业所遵循的,文具店周到的服务是什么样子呢使得家长们为之担忧。

商家对顾客服务周到本无可厚非,可明秀二区门口一文具店对小学生们提供的诸如寄存玩具、存钱消费和赊账等“周到”服务,却让附近小学的学生家长们担心不已,为了避免此类服务给孩子造成不良影响,他们不得不每天接送孩子上学。

文具店服务太“周到”

近日,记者在明秀二区门口看到了这家服务“周到”的文具店,店里各式各样的玩具、零食数不胜数。这时正值明秀二区小学中午放学时间,很多小学生兴冲冲地挤在店里。而在琳琅满目的玩具当中,最受欢迎的恐怕就是溜溜球了,一些小男孩直接就在店门口玩了起来。

一个小男孩说,由于学校里的老师不让玩溜溜球,他几乎每天都会把溜溜球寄存在小店里,然后再去上课,但必须是在这家店买的溜溜球,他手上正在玩的这个就是刚从老板那里领回来的。他还说,由于自己是这家店的熟客,甚至还可以欠账,但金额一般不会超过30元。

老板称是给熟客行方便

待到店里的学生少了一点,记者采访了这家店的老板。据这位老板说,的确有一些孩子会在上学前把溜溜球寄存在这里,但由于都是熟客,店里就会帮保管,不过保管的人数并不多。至于学生们为什么会把溜溜球存在这里,老板表示她也不知情,“这些小孩都经常来店里,他们说帮放一下,我也不好说什么,也就给他们放了”。

老板还说,有一些孩子为了买个好一点的溜溜球,会把钱攒在店里,每次也就是攒几块钱,其实她是不会让小孩把钱存在这里慢慢花的。“有几次一些小孩从家里偷钱出来想放在这里,我还告诉他们家长了。”

可是,明秀二区小学的一名小女生却告诉记者,在这里存钱的都是些五六年级的大孩子,而且都存了好几百块钱,至于钱的来历,她也不知道。

各方对此态度不一

对于文具店的这种经营方式,明秀二区小学的一名学生觉得没什么不好的,很正常。可前来接孩子放学的李女士就非常生气。她说,她的孩子今年才9岁多,自制力不强,商店提供这样的服务,无疑会给孩子造成不良影响。她就是发现自己的小孩从家里偷钱后把钱存在这里,才每天都来接送。她说:“店家这样做我不会放心的,所以每天都抽时间来接孩子。其实不止是我不放心,所有的家长都不放心。”

明秀二区小学的邓老师也表示,这种情况老师们早有耳闻,但由于这些商店都在学校外面,老师们也只能和家长们进行沟通,教育孩子们不要去这些地方。邓老师坦言,小商店的这种做法,对学校管理和教育学生带来了很多困难。

文具店一般是和孩子们息息相关的场所,因此文具商店的服务对孩子们有着深刻的影响,希望有关部门能协调此事,使得家长们能够安心,老师也能放心。

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